Política de privacidad

De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 679/2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como a la libre circulación de estos datos ("GDPR"), esta Política de Privacidad describe las modalidades y finalidades con las que Arexons S.p.A. ("Arexons" o "nosotros") procede al tratamiento de sus datos personales (los "Datos Personales") recopilados a través del sitio web arexons.it (el "Sitio Web").

Responsable del tratamiento y datos de contacto

Arexons S.p.A.
Via Antica di Cassano, 23 – 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)
Código fiscal y número de IVA: 09728360968
Email: privacy.arexons@arexons.com

Categorías de datos personales

El término Datos Personales se refiere a los datos personales que usted proporciona a Arexons a través del Sitio Web. Estos Datos Personales incluyen:

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Cuando nos contacta a través del formulario correspondiente en el Sitio Web, se le solicitará que proporcione sus datos personales tales como nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, función empresarial y, a su discreción, información adicional que decida compartir con nosotros.

Chatea con los expertos
A través de la función "Chatea con los expertos", puede contactar a un experto de los productos Arexons que responderá instantáneamente a sus dudas y solicitudes de información. En el caso de que su solicitud no sea resuelta directamente por el experto con el que se le ponga en comunicación, es posible que se le soliciten algunos Datos Personales tales como nombre, apellido, dirección, correo electrónico y número de teléfono, con el fin de ser contactado nuevamente por Arexons para dar respuesta a su solicitud.

Cookies
Utilizamos cookies para recopilar información personal relativa a nuestros usuarios. Para más información sobre nuestro uso de las cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Finalidad del tratamiento y base legal

Sus Datos Personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Contactar a Arexons a través del Sitio Web: contactarle para proporcionarle los servicios y la información solicitada en su mensaje. Base legal: consentimiento
• Marketing: contactarle (por ejemplo, a través de newsletter, sms, llamadas telefónicas, etc.) para fines de marketing, con información y ofertas de naturaleza comercial y promocional sobre nuestros productos y servicios actuales o nuevos o eventos patrocinados por Arexons que podrían ser de su interés, así como medir su grado de satisfacción y realizar estudios de mercado y encuestas, y permitirle participar en concursos con premios, eventos y viajes de premio y/o recibir obsequios. Base legal: consentimiento

La recopilación de sus Datos Personales indicados con un asterisco (*) en el formulario de contacto y/o recopilados en el ámbito del chat es necesaria para proporcionarle la información y/o los servicios solicitados. La negativa a proporcionar sus Datos Personales no tendrá ninguna otra consecuencia más que la de poder impedir a Arexons proporcionarle los servicios y/o la información anteriormente mencionada.
 

Conservación de los datos

Sus Datos Personales recopilados a través de los formularios de contacto serán conservados por un período de 12 meses.

Sus Datos Personales recopilados a través de los chats serán conservados por un período de 3 meses.

Su consentimiento para el uso de los Datos Personales para los fines de marketing de Arexons será válido, salvo la facultad de revocación, por un período de 2 años desde la recopilación, transcurrido el cual se le solicitará expresar nuevamente el consentimiento.

El período de conservación de los Datos Personales podría prolongarse en caso de que la conservación sea necesaria para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, actuar o defenderse en juicio, garantizar la seguridad y prevenir abusos y fraudes.

Comunicación de datos a terceros

Sus Datos Personales serán tratados por el personal de Arexons y, si es necesario o útil para el cumplimiento de las finalidades descritas, podrán ser tratados por terceros que pueden haber sido específicamente nombrados encargados del tratamiento.
 

Las categorías de sujetos a los que sus Datos Personales podrán ser comunicados son las siguientes:

a. proveedores de TI;

b. entidades y autoridades públicas, exclusivamente con el fin de cumplir con obligaciones legales o reglamentarias;

c. agencias de marketing y organización de eventos.

En algunas circunstancias, sus Datos Personales podrían ser transferidos a terceros específicamente nombrados encargados del tratamiento ; en estos casos Arexons asegura que se preverán garantías adecuadas, incluida la adopción de normas corporativas vinculantes (binding corporate rules) o de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de garantizar a los interesados un nivel de protección adecuado.

Puede solicitar evidencia de la adopción de las garantías adecuadas por parte de Arexons dirigiéndose a privacy.arexons@arexons.com.

Los derechos de los interesados

En cualquier momento tiene el derecho de solicitar a Arexons la confirmación de si sus Datos Personales están siendo tratados o no, así como solicitar el acceso y la rectificación o la supresión de los mismos o la limitación del tratamiento que le concierne o de oponerse al tratamiento de los mismos, además del derecho a la portabilidad de los datos.

Con referencia al derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático y, en presencia de determinadas circunstancias, a solicitar la comunicación de dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento al que se los ha proporcionado.

En caso de que haya prestado su consentimiento para la finalidad de marketing de Arexons, puede revocarlo en cualquier momento, gratuitamente, solicitando a nuestros datos de contacto que sus Datos Personales no sean tratados para dicha finalidad. En relación con el servicio de newsletter, puede revocar su consentimiento también a través del enlace de unsubscribe presente en las comunicaciones enviadas por Arexons.

En caso de necesidad de contactar a Arexons para acceder o modificar sus Datos Personales, ejercer sus derechos y/o para cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, puede dirigirse a privacy.arexons@arexons.com.

Autoridad de control

En caso de violación de las normas en materia de protección de datos personales, tiene también el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo, o en el lugar donde se haya verificado la presunta violación de las normas en materia de protección de Datos Personales aplicables.